課程內容
本課程將循序帶領學員建立 BPMN 流程建模的基礎理解,並透過實例與操作練習,掌握流程圖繪製的核心方法。
學習里程碑
您將完成從觀念理解到實際產出流程圖的完整學習循環。
業務流程介紹
理解業務流程的本質,以及它在企業營運中所扮演的關鍵角色。
流程框架介紹
學習如何從宏觀到微觀建立流程階層,搭建企業完整的流程架構。
什麼是 BPMN 模型的含義
認識業務流程模型和標記法 (BPMN) 的發展背景與共通標準優勢。
BPMN 流程圖示例
透過實際的產業案例,觀摩 BPMN 如何清晰地表達複雜的商業邏輯。
BPMN 1級(Descriptive 描述型)符號(流程建模元素)
掌握 Descriptive(描述型)核心元素:事件(Events)、活動(Activities)、網關(Gateways)。
流程建模方法
實務上的建模步驟:確定範圍、梳理路徑,到最後的細節繪製與優化。
BPMN 風格和 1 級流程建模規則
遵循標準規範,繪製出專業、易讀且不會產生歧義的高品質流程圖。
總結與交流
收斂所學,針對實務運用上的挑戰進行討論與經驗分享。